شروط وأحكام الخدمة لـ SkillHubPro
التاريخ: 10-01-2026
مقدمة
مرحبًا بكم في SkillHubPro، حيث مواردم دورات ترقية المؤهلات المهنية في دبي، الإمارات العربية المتحدة. من خلال استخدام موقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام التالية.
خدماتنا
نحن مواردم دورات تدريبية متخصصة تهدف إلى رفع مهاراتك المهنية. تختلف شروط الاستخدام بناءً على نوع الخدمة المقدمة: خدمة، منتج معلوماتي، أو سلعة.
1. خدمات التدريب المهني (الدورات)
تتاح الدورات بأساليب حضور مختلفة، وقد تتطلب التزامًا بمواعيد محددة. يرجى ملاحظة الآتي بشأن الإلغاء والاسترداد:
- يمكن للعميل طلب استرداد الأموال قبل بدء الدورة بوقت لا يقل عن 7 أيام. سيتم رد الأموال عبر نفس طريقة الدفع التي استخدمها العميل.
- في حالة رغبة العميل بنقل الدورة إلى موعد آخر، يمكن ذلك مرة واحدة قبل بدء الدورة دون رسوم إضافية، بشرط إخطارنا قبل 3 أيام على الأقل.
- لا يتم استرداد الأموال في حالة إلغاء العميل بعد بدء الدورة أو عدم الحضور بدون إشعار مسبق، وذلك نظرًا لتكلفة التحضير والتجهيز.
2. المنتجات المعلوماتية
تشمل الكتب الإلكترونية، ملفات الفيديو، والمواد الرقمية الأخرى التي يمكن تحميلها أو الوصول إليها عبر الإنترنت.
- بعد شراء المنتج المعلوماتي، لا يمكن استرداد الأموال بسبب الطبيعة الرقمية للمنتج وعدم إمكانية استرجاع المحتوى.
- إذا واجه العميل مشاكل تقنية في الوصول إلى المنتج، يرجى التواصل معنا عبر نموذج التواصل لمساعدتك.
3. السلع
تتضمن السلع المادية التي قد نوفرها، مثل المواد التعليمية الورقية أو أدوات التدريب.
- يمكن للعميل طلب استرداد الأموال أو استبدال السلعة خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- ترتد الأموال بنفس طريقة الدفع المستخدمة.
- يتم التعامل مع الشحن والتكاليف المرتبطة به حسب السياسة المتبعة في الشركة.
البينات وتفاصيل التواصل
SkillHubPro
العنوان: شارِع 11, دِيْرَة, دبي, دبي, الإمارات العربية المتحدة
رقم الهاتف: 971515446107+
معرف الأعموارد: DED-6707088
مسؤوليات العميل
يتوجب على العميل الالتزام بحضور الدورات في المواعيد المحددة، واحترام تعليمات المدربين. نحن نحتفظ بالحق في إلغاء التسجيل في حال مخالفة السياسات.
الاتصالات والدعم
لأي استفسارات أو تقديم طلبات، يرجى التواصل معنا من خلال نموذج التواصل.
تغييرات على الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من حين لآخر. سيتم نشر النسخة المعدلة على موقعنا ولا تكون نافذة إلا بعد نشرها.